|
Carnegie
|
 |
« le: 01 Avril 2007 à 05:13:31 » |
|
L'effet strip-tease et les temps de chargement de pages peuvent faire l'affaire des annonceurs : tandis qu'une page affichée tout de suite laissent l'internaute de glace, une page progressivement affichée fait monter en lui l'impatience et augmente ses réactions émotionnelles. ça l'énerve? peut être, mais jugez-en :
dans cette expérience, on mesurait les réactions émotionnelles de volontaires internautes en leur plaçant des électrodes enregistreuse sur les mains. on les plaçait ensuite dans deux conditions :
dans la première, il voyait apparaître une image instantanément, laquelle restait à l'écran 20 secondes. puis l'internaute se retrouvait sur la page d'acceuil d'un site d'information d'une chaine télévisée, et on le laissait alors libre d'aller où il le voulait. Dans la deuxième condition, la page s'affichait progressivement pendant 18 secondes et restait 2 secondes supplémentaires.
Cette image représentait un couple s'embrassant de manière érotique, dans l'esprit d'une pub pour un parfum. Les mesures ont révélés que dans la deuxième condition, le temps de chargement de la page et l'ffet graduel modifiat l'état émotionnel des internautes : fréquence cardiaque accélérée, transpiration plus importante...
Jusque dans la navigation : Pendant trois minutes après l'affichage de la page, on mesurait l'activité des sujets : deux fois plus de liens cliqués pour la deuxième condition... cela signe-t-il l'absence de concentration? ou le passage de mode raisonné à un mode périphérique?
Lorsque l'on a accès à l'information, on peut soit y réfléchir profondément, en lisant bien, en se concentrant sur les arguments, etc... ou préférer une méthode de raisonnement plus superficielle et simple, basés sur l'apparence, les couleurs, etc... Autrement dit, lorsqu'il s'agit de vendre un produit avec de bons arguments, mieux vat laisser l'internaute dans un calme relatif et lui présenter directement les informations. Pour des produits standards et dont l'attrait ne réside pas forcément dans la qualité et l'argumentare associé, on aura préférence à afficher graduellement, avec un temps de chargement un peu plus long...
|
